Vandaag een interessant gesprek met Sonja Oomkens, gespecialiseerd in het leren van lessen uit calamiteitenonderzoek. Daarnaast is Sonja onderzoeker, trainer, adviseur en oprichter en eigenaar van Veiliger Zorg. Sonja vertelt over lessen die ze heeft getrokken uit calamiteitenonderzoek bij huisartsenposten en we hebben het over vernieuwingen in het onderzoeksproces.