[Anmeldelse] Exit, Voice, and Loyalty (Albert O. Hirschman) Resumeret.

[Anmeldelse] Exit, Voice, and Loyalty (Albert O. Hirschman) Resumeret.

Exit, Voice, and Loyalty (Albert O. Hirschman)

- Amazon USA Store: https://www.amazon.com/dp/0674276604?tag=9natree-20
- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/Exit%2C-Voice%2C-and-Loyalty-Albert-O-Hirschman.html

- Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/exit-voice-and-loyalty/id1843419268?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree

- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=Exit+Voice+and+Loyalty+Albert+O+Hirschman+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1
- Læs mere: https://danish.9natree.com/read/0674276604/

#Exitsomkvalitetssignal #Voiceogorganiseretkritik #Loyalitetogforsinketafgang #Exitvoiceafvejningen #Institutioneltforfald #ExitVoiceandLoyalty

Albert O. Hirschmans Exit, Voice, and Loyalty undersøger, hvad mennesker gør, når en virksomhed, organisation eller stat leverer dårligere kvalitet end før. Bogen er et tværfagligt værk mellem økonomi, statskundskab og organisationsanalyse. Dens centrale formål er at vise, at utilfredshed ikke kun skaber én reaktion. Man kan forlade relationen, altså vælge exit. Man kan forsøge at ændre den ved at sige fra, klage eller organisere sig, altså bruge voice. Og man kan være bundet til den gennem loyalitet, som gør et hurtigt brud mindre sandsynligt. Hirschman udfordrer den enkle forestilling om, at kunders eller medlemmers afgang altid løser et kvalitetsproblem. Exit kan give et tydeligt signal, men den kan også fjerne netop de engagerede personer, der kunne have bidraget til forbedring. Derfor bliver bogen en analyse af, hvordan markeder, offentlige institutioner, politiske fællesskaber og medlemsorganisationer modtager, eller undgår, kritik.