Smart Calling (Art Sobczak)

- Amazon USA Store: https://www.amazon.com/dp/111967672X?tag=9natree-20
- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/Smart-Calling-Art-Sobczak.html

- Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/smart-calling-3rd-edition-eliminate-the-fear-failure/id1643309375?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree

- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=Smart+Calling+Art+Sobczak+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1
- Pročitajte više: https://croatian.9natree.com/read/111967672X/

#pametnipoziv #istraživanjepotencijalnogkupca #relevantnootvaranjerazgovora #suradnjasasistentima #upravljanjeodbijanjem #SmartCalling

Knjiga Smart Calling Arta Sobczaka praktičan je vodič za poslovno telefonsko prospektiranje, ponajprije namijenjen prodavačima koji razgovaraju s potencijalnim kupcima u B2B okruženju. Autor polazi od tvrdnje da problem nije u telefonu ni u samom kontaktiranju nepoznatih ljudi, nego u loše pripremljenim, nametljivim i previše uvježbanim pozivima. Umjesto klasičnog hladnog poziva, predlaže pametni poziv, razgovor utemeljen na prethodnom istraživanju, jasnoj relevantnosti i poštovanju sugovornikova vremena. Knjiga obrađuje kako otvoriti razgovor, kako surađivati s asistentima i drugim posrednicima, kako reagirati na otpor te kako svaki kontakt pretvoriti u korisnu informaciju, čak i kada kupac ne pristane na sljedeći korak. Sobczakov pristup nije usmjeren na trikove ni na agresivno zatvaranje prodaje. Njegova je svrha pomoći prodavaču da telefonski razgovor vodi kao smislen poslovni dijalog, a ne kao mehanično čitanje skripte.