Ditch The Pitch: Stop Selling. Start Serving. Grow Referrals. (L. Paul Dorsey)

- Amazon USA Store: https://www.amazon.com/dp/1966168764?tag=9natree-20
- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/Ditch-The-Pitch%3A-Stop-Selling-Start-Serving-Grow-Referrals-L-Paul-Dorsey.html

- Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/ditch-the-pitch-stop-selling-start-serving-grow/id6805553808?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree

- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=Ditch+The+Pitch+Stop+Selling+Start+Serving+Grow+Referrals+L+Paul+Dorsey+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1
- Skaityti daugiau: https://lithuanian.9natree.com/read/1966168764/

#TEAprincipas #laikas,empatijairautentiškumas #rekomendacijųkvietimas #pasitikėjimugrįstospaslaugos #klientopasirinkimas #DitchThePitch

L. Paul Dorsey knyga Ditch The Pitch: Stop Selling. Start Serving. Grow Referrals. yra praktinė verslo plėtros ir klientų santykių knyga specialistams, kurių veikla priklauso nuo pasitikėjimo. Autorius remiasi ilgamete patirtimi patikos ir investicijų konsultavimo srityje, kur savo nepriklausomą praktiką augino iš rekomendacijų. Knygos pagrindinis tikslas yra suabejoti įprastu modeliu, kuriame dėmesys skiriamas potencialių klientų medžiojimui, įtikinėjimui ir sandorio uždarymui. Vietoje jo siūloma kurti tokią paslaugos patirtį, kad žmonės patys norėtų pasirinkti specialistą ir apie jį papasakoti kitiems. Dorsey šį poslinkį apibrėžia per TEA principą, tai yra laiką, empatiją ir autentiškumą. Tai nėra vien raginimas būti maloniam. Knyga nagrinėja, kaip dėmesingas bendravimas, patikimas paslaugos suteikimas ir pagarba kliento poreikiui mažina nepasitikėjimą. Todėl rekomendacija čia suprantama ne kaip išprašytas kontaktas, o kaip natūrali gero santykio pasekmė.