[Arvostelu] The Hidden YES (Matt Sucha) Tiivistetty.

[Arvostelu] The Hidden YES (Matt Sucha) Tiivistetty.

The Hidden YES (Matt Sucha)

- Amazon USA Store: https://www.amazon.com/dp/8097514540?tag=9natree-20
- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/The-Hidden-YES-Matt-Sucha.html

- Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/the-hidden-yes-decoding-consumer-psychology-to-boost/id1866886038?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree

- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=The+Hidden+YES+Matt+Sucha+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1
- Lue lisää: https://finnish.9natree.com/read/8097514540/

#päätöksenteonepävarmuus #psykologinenreaktanssi #hyväksynnänalue #SURFmenetelmä #ostamisenkitkanvähentäminen #TheHiddenYES

Matt Suchan The Hidden YES käsittelee myynnin ja asiakasviestinnän psykologiaa erityisesti rahoitus- ja vakuutusalalla. Kirjan lähtökohta on, että asiakkaan epäröinti ei useimmiten johdu siitä, ettei tarjous olisi riittävän houkutteleva. Asiakas voi nähdä tuotteessa arvon, mutta päätöksen tiellä on jokin huomaamaton este, kuten epävarmuus, kokemus painostuksesta tai päätöksen tuntuminen liian suurelta juuri siinä hetkessä. Sucha yhdistää käyttäytymistaloustieteen, kuluttajapsykologian ja käytännön myyntityön näkökulmia. Tarkoitus ei ole opettaa aggressiivisempaa vaikuttamista, vaan auttaa tunnistamaan, mikä tekee ostamisesta vaikeaa, ja poistamaan tätä kitkaa. Kirja on käytännöllinen tietokirja myynnin, markkinoinnin, digitaalisten ostopolkujen ja asiakaskohtaamisten kehittämiseen. Sen keskeinen kehys on SURF-menetelmä, jonka avulla asiakasvuorovaikutuksia voidaan tarkastella vaiheittain. Painopiste on erityisesti tilanteissa, joissa asiakas tarvitsee luottamusta ja selkeyttä ennen kuin hän voi tehdä taloudellisesti merkittävän päätöksen.