The Transformation Economy (B. Joseph Pine II)

- Amazon USA Store: https://www.amazon.com/dp/B0DS4649VL?tag=9natree-20
- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/The-Transformation-Economy-B-Joseph-Pine-II.html

- Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/the-transformation-economy-guiding-customers-to/id1840697924?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree

- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=The+Transformation+Economy+B+Joseph+Pine+II+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1
- Lue lisää: https://finnish.9natree.com/read/B0DS4649VL/

#Transformaatiotalous #Asiakkaanpyrkimykset #Muutosmatka #Transformaationohjaaja #Taloudellisenarvoneteneminen #TheTransformationEconomy

B. Joseph Pine II:n The Transformation Economy tarkastelee liiketoimintaa näkökulmasta, jossa yrityksen arvokkain tehtävä ei ole enää vain tavaran myynti, palvelun toimittaminen tai mieleen jäävän kokemuksen järjestäminen. Kirjan mukaan asiakkaat tavoittelevat yhä useammin muutosta, kuten parempaa terveyttä, osaamista, taloudellista varmuutta, merkityksellisyyttä tai uutta käsitystä itsestään. Siksi yrityksen olisi nähtävä oma roolinsa asiakkaan muutoksen ohjaajana. Teos jatkaa Pinen aiempaa kokemustaloutta koskevaa ajattelua, mutta siirtää huomion itse kokemuksesta siihen, mitä kokemus mahdollistaa asiakkaan elämässä tai työssä. Kyse on liikkeenjohdon ja asiakasstrategian kirjasta, ei varsinaisesta itseapuoppaasta, vaikka se käsittelee myös yksilöllisiä tavoitteita. Pine pyrkii tarjoamaan käsitteitä ja malleja, joilla organisaatiot voivat tunnistaa asiakkaiden pyrkimyksiä, suunnitella niitä tukevia kokemuksia ja arvioida, syntyykö muutoksesta kestävää hyötyä. Keskeinen kysymys kuuluu, auttaako yritys asiakasta todella tulemaan sellaiseksi, joksi tämä haluaa kehittyä.